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随着医疗行业的快速发展,医院之间的竞争日益激烈。除了医疗技术和设备的比拼,服务品质也成为了决定胜负的关键因素。而服务品质的提升,除了医护人员的专业技能,还包括接待人员的礼仪素养。因此,巴中市恩阳区中医医院举办了一次接待礼仪专项培训课程。
本期《接待有序迎检有方实战礼仪》由优启咨询张老师授课。张老师以独特的视角,深入浅出地解析了接待礼仪的核心理念。从握手到致辞,从会议流程到商务餐叙,每一个细节都被细致入微地讲解,让学员有了更为全面的认识和理解。
此次培训张老师采用了多元化的教学方式,包括理论讲解、案例分析、角色扮演和互动讨论等。这不仅让学员有机会在实践中学习和进步,也让学员更加深入地理解了接待礼仪的内涵和价值。同时,学员也意识到,礼仪并不是简单的形式,而是对他人尊重的体现,是对自己专业的展示。同时本次培训效果突出,获得了学员的一致好评。
在竞争激烈的医疗行业中,医院需要不断提升自身的服务品质以保持竞争优势。而接待礼仪培训是提升服务品质的重要手段之一。我们相信,通过持续的礼仪培训,医院将能够提供更优质的服务,赢得更多的患者和社会的认可与信赖。同时,我们也期待为更多的医院提供优质的礼仪培训服务,共同推动医疗事业的发展。
如果您也有礼仪、沟通技巧方面的需求,请您与我们联系。
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